Правила и Политика за поверителност

Приложението Agroneo се ангажира да защитава поверителността на своите потребители. Тази политика подробно описва как събираме, използваме и защитаваме вашите данни.

Agroneo е проектиран като общностна платформа за споделяне и техническа документация. По своята същност услугата е конфигурирана да насърчава обмена на информация между ентусиасти и професионалисти. Използвайки функциите за въвеждане на приложението, потребителят признава, че основната цел на услугата е публикуването на техническа информация.

1 - Отговорник за обработката на данни

Фирма: Codeur Pro
Контакт: privacy@agroneo.com

2 - Събирани данни

Въвеждайки технически данни или качвайки снимки, вие извършвате ясно положително действие, целящо публичното оповестяване на тази информация в екосистемата на Agroneo.

Всяко добавяне на съдържание се счита за проява на вашето желание да споделите тази информация с общността. Ако желаете да документирате дейностите си по строго конфиденциален начин, трябва задължително да активирате опцията за приватизация на акаунта преди каквото и да е въвеждане. Опцията за приватизация е достъпна съгласно условията на вашия абонамент (вижте ОУИ).

Въпреки че техническите данни (култури, животни, снимки) са публични по подразбиране, Agroneo се задължава да не показва публично вашия имейл адрес или точното ви местоположение (точни GPS координати) на трети страни, освен ако не решите да ги включите ръчно в описанията или псевдонимите си.

Ние събираме следната информация, доброволно предоставена от потребителя:

2.1 Имейл адрес

Предоставянето на имейл адрес е задължително за използване на Agroneo. Тази обработка се основава на следните цели:

Удостоверяване и сигурност: Този адрес е от съществено значение за създаване на вашия личен и сигурен достъп до приложението. Той представлява уникалния идентификатор, който ни позволява да ви разпознаваме и да защитаваме вашите данни.
Възстановяване на акаунт: В случай на загуба на вашите идентификационни данни, вашият имейл адрес е единственият начин да потвърдите самоличността си и безопасно да нулирате паролата си.
Комуникации за услуги: Можем периодично да ви изпращаме информация, строго свързана с функционирането на Agroneo (технически актуализации, промени в договорните условия, предупреждения за сигурност).
Защита на поверителността: Вашият имейл адрес никога няма да бъде продаван или споделян с трети страни за търговски или други цели. Няма да го използваме за популяризиране на услуги или продукти на трети страни, които не са пряко свързани с функциите на Agroneo.

2.2 Име или псевдоним

Тези данни се използват за персонализиране на вашия потребителски интерфейс в Agroneo.

Произход на данните: Когато създавате акаунт чрез доставчик на услуги за удостоверяване на трета страна (като Google или Apple), името, свързано с този акаунт, се импортира автоматично по подразбиране.
Контрол и модификация: Това име не е окончателно. Имате свободата да го променяте или изтривате по всяко време от настройките на вашия профил, за да персонализирате вашето изживяване или да запазите анонимността си.

2.3 Снимки

Това съдържание се използва за документиране на визуалния мониторинг и за създаване на историята на вашето стопанство.

Технически разрешения: Използването на тези функции изисква достъп до камерата или галерията на вашето устройство. Приложението изисква тези разрешения само когато решите да добавите снимка. Не се извършват заснемания без ваше знание.
Доброволно споделяне: Вие свободно избирате изображенията, които качвате в Agroneo. Споделяйки тези снимки, вие приемате, че те ще бъдат съхранявани на нашите сървъри за нуждите на услугата.

2.4 Данни за геолокация

Геолокацията се използва за обогатяване на проследяването на вашите парцели и за предоставяне на контекстуална информация (местно време, регионални съвети).

Технически разрешения: Използването на тази функция изисква достъп до услугата за местоположение на вашето устройство (GPS). Приложението изисква това разрешение само когато решите да маркирате местоположение или да активирате услуга, свързана с вашето местоположение. Не се извършва геолокация във фонов режим без ваше знание.
Доброволно споделяне: Вие свободно избирате да геореферирате вашите насаждения или съоръжения в Agroneo. Въвеждайки или потвърждавайки тези координати, вие приемате, че те ще бъдат съхранявани на нашите сървъри за нуждите на услугата.

2.5 Технически данни

Тази информация се отнася до специфичните характеристики на вашите култури (сортове, дати на сеитба, третирания) и на вашите животни (видове, брой, санитарен мониторинг).

Естество на въвеждането: Тези данни се въвеждат ръчно от вас чрез формите на приложението. Agroneo не събира никаква техническа информация автоматизирано за вашето стопанство без вашата намеса.

2.6 Статистика и подобряване на услугата

За да подобрим потребителското изживяване и да осигурим техническата стабилност на Agroneo, ние събираме данни, свързани с използването на приложението:

Анонимизиране на IP адрес: Ние не съхраняваме вашия реален IP адрес. Съхранява се само криптирана и необратима версия (хеш), която позволява измерване на аудиторията, без да можем да ви идентифицираме или точно локализираме.
Техническа информация: Събираме данни за вашето устройство (модел на устройството, версия на операционната система), както и версията на използваното приложение Agroneo. Тази информация ни помага да решаваме грешки и да оптимизираме показването на вашия екран.
Измерване на аудиторията: Записваме прегледаните изгледи в приложението. Тези данни ни позволяват да разберем кои функции се използват най-много, за да ориентираме бъдещите развития на Agroneo.
Липса на кръстосано съпоставяне: Тези статистически данни се обработват изолирано и в никакъв случай не се кръстосват с вашите лични идентификационни данни (име или имейл адрес).

2.7 Защита на непълнолетни

Приложението Agroneo не е предназначено за непълнолетни под 15 години. Ние съзнателно не събираме данни от лица под 15 години. Ако научим, че са събрани данни от непълнолетни без родителско разрешение, незабавно ще ги изтрием.

2.8 Право на подаване на жалба

Ако смятате, след като сте се свързали с нас, че вашите права „Информатика и свободи“ не се спазват, имате право да подадете жалба до надзорен орган. Във Франция надзорният орган е CNIL (Национална комисия по информатика и свободи): www.cnil.fr.

3 Изтриване на акаунт и съхранение на данни

Agroneo гарантира на своите потребители пълен контрол върху изтриването на техните данни.

Можете да поискате изтриване на вашия акаунт и всичките ви лични данни по всяко време по следните начини:

В приложението: Като отидете в настройките на вашия профил в приложението и използвате функцията „Изтриване на акаунта ми“.
По имейл: Като изпратите заявката си на privacy@agroneo.com

След валидиране на вашата заявка, вашият имейл адрес, вашето потребителско име и вашите защитени достъпи се изтриват окончателно от нашите активни бази данни в рамките на 30 дни.

4 Общ регламент за защита на данните (GDPR)

В съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и действащото френско законодателство, потребителят на Agroneo има специфични права относно своите лични данни.

4.1 Правни основания за обработка

В съответствие с член 6 от GDPR, обработката на вашите лични данни от Agroneo се основава на следните основания:

Изпълнение на договор: Обработката на вашия имейл адрес и вашите идентификационни данни е необходима, за да ви осигурим достъп до услугата, да управляваме вашия акаунт и да осигурим техническа поддръжка. Без тези данни не можем да изпълняваме услугата Agroneo.
Вашето съгласие: Събирането и обработката на вашите снимки, вашето местоположение и техническите характеристики на вашето стопанство се основават на вашето изрично съгласие. Вие изразявате това съгласие, като доброволно качвате това съдържание или активирате разрешенията на вашето устройство. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време, като изтриете съдържанието или отмените разрешенията.
Легитимен интерес: Обработката на вашите анонимизирани статистически данни (IP хеш, версия на устройство) и използването на технически данни за обучение на нашите AI модели се основават на нашия легитимен интерес да подобряваме уместността на нашите услуги, да осигуряваме сигурността на приложението и да разработваме иновативни инструменти за подпомагане на вземането на решения за селскостопанската общност.
Правно задължение: Може да се наложи да съхраняваме или предаваме определени данни, за да спазим законови задължения или съдебни разпореждания.

4.2 Вашите права

Като потребител, вие се ползвате от следните права:

Право на достъп: Можете да поискате копие на всички лични данни, които съхраняваме за вас.
Право на коригиране: Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Право на изтриване (Право да бъдеш забравен): Можете да поискате изтриване на вашия акаунт и всички свързани лични данни при просто запитване.
Право на преносимост: Можете да поискате възстановяване на вашите данни в структуриран и четим формат, за да ги предадете на друга услуга.
Право на възражение и ограничение: Можете да възразите срещу обработката на вашите данни по определени законни причини или да поискате временно спиране на тяхната обработка.

4.3 Упражняване на вашите права

За всякакви запитвания относно вашите лични данни, можете да се свържете директно с нас на следния адрес: privacy@agroneo.com. Ние се ангажираме да отговорим на вашето запитване в максимален срок от 30 дни.

4.4 Срок на съхранение

Вашите лични данни се съхраняват, докато акаунтът ви е активен.

В случай на изтриване на акаунт, вашите идентифицируеми лични данни (имейл, име) се изтриват от нашите бази данни.
Специален случай на технически данни: Както е посочено в предишните раздели, техническите данни, свързани с насаждения и животновъдство, които са били необратимо анонимизирани, могат да бъдат съхранявани от Agroneo за статистически цели и обучение на изкуствен интелект, тъй като те вече не позволяват вашата идентификация.

4.5 Сигурност на данните

Сигурността на вашата информация е приоритет. Agroneo прилага стабилни технически и организационни мерки, съобразени с индустриалните стандарти, за защита на вашите данни:

Криптиране на трансфери: Всички обмени на данни между вашето устройство и нашите сървъри са защитени чрез HTTPS протокол с най-съвременно TLS (Transport Layer Security) криптиране, предотвратяващо прихващането на информация.
Защита на идентификационни данни: Вашите пароли никога не се съхраняват в „отворен текст“. Те подлежат на сигурно и необратимо криптографско хеширане преди съхранение.
Техническа анонимизация: Използваме механизми за хеширане, за да анонимизираме IP адресите необратимо още при събирането им.
Защитена инфраструктура: Вашите данни се хостват на инфраструктурите на Google Cloud Platform, възползвайки се от високо ниво на физически (наблюдавани центрове за данни) и логически (защитни стени, изолация на контейнери) защити.
Постоянни актуализации: Редовно прилагаме корекции за сигурност на нашите сървъри и приложението, за да се справим с нови уязвимости.

Въпреки тези мерки, потребителят признава, че никоя система за съхранение или предаване на данни в Интернет не е безупречна. Сигурността на вашия акаунт зависи и от силата на вашата парола и поверителността на вашите идентификационни данни.

4.6 Потребители извън Европейския съюз (Калифорния и международни)

Въпреки че Agroneo се регулира от GDPR, ние прилагаме високи стандарти за защита за всички наши потребители:

Калифорния (CCPA/CPRA): Agroneo не продава вашите лични идентифицируеми данни. Въпреки това, споделянето на анонимизирани технически данни за обучение на ИИ се регулира от нашите ОУИ. Ако живеете в Калифорния, имате право да поискате списък с категориите споделени данни.
Право на отказ: Независимо от вашата държава на пребиваване, можете да поискате изтриване на вашите данни или ограничаване на споделянето им, като се свържете с нас

5 Специфични разпоредби за Калифорния (CCPA/CPRA)

Този раздел допълва нашата политика за жителите на Калифорния.

Продажба и споделяне на данни: Agroneo не продава вашите лични данни (име, имейл) на трети страни срещу заплащане. Ние не „споделяме“ вашите данни по смисъла на CCPA (т.е. за кръстосана поведенческа реклама).
Използване на данни от стопанството: Техническите данни, свързани с културите и животновъдството, се използват изключително за подобряване на нашите услуги и обучение на нашите AI модели в анонимен и агрегиран вид. Тези деидентифицирани данни не представляват лична информация по смисъла на калифорнийското законодателство.
Вашите права: Като жител на Калифорния, имате право да знаете категориите събрани данни, да поискате тяхното изтриване и да не бъдете дискриминирани за упражняване на вашите права.
Заявки „Не продавай“: Тъй като не продаваме вашата лична информация, ние не предлагаме бутон за отказ (opt-out). За всякакви въпроси, свържете се с нас на privacy@agroneo.com.

6 Получатели и подизпълнители

За да осигурим техническото функциониране на Agroneo, ние използваме специализирани доставчици на услуги, които действат като подизпълнители:

Хостинг на данни: Приложението и неговата база данни се хостват на сървърите на Google Cloud Platform (GCP). Този доставчик гарантира високи стандарти за сигурност и спазване на европейските регулации за защита на данните.
Удостоверяване: Ако използвате услугите на Google или Apple за вход, тези субекти получават необходимата информация за валидиране на вашата самоличност.
Техническа поддръжка: Само оторизиран персонал на Agroneo има достъп до администрирането на сървърите и съхраняваните данни, единствено за целите на поддръжка и подкрепа.

Ние не продаваме, не отдаваме под наем, нито споделяме вашите лични данни с други трети страни за маркетингови или търговски цели.

7 Прехвърляне на данни извън Европейския съюз

В рамките на функционирането на приложението, вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни към доставчици, намиращи се извън Европейския съюз (по-специално в Съединените щати), като например:

Google Cloud Platform (за хостинг и съхранение на данни);
Google и Apple (за услуги за удостоверяване на трети страни).

За да гарантираме адекватно ниво на защита, ние се уверяваме, че тези прехвърляния са регулирани от правни механизми, признати от Европейската комисия, като например:

Рамка за защита на данните (Data Privacy Framework): Google и Apple са сертифицирани по това споразумение, гарантиращо ниво на защита, еквивалентно на GDPR, за данни, прехвърляни в Съединените щати.
Стандартни договорни клаузи (СДК): При липса на сертификация, се прилагат специфични договори, одобрени от Европейската комисия, за осигуряване на сигурността при обработката на вашите данни.

Използвайки приложението, вие приемате, че някои от вашите данни могат да бъдат обработвани на сървъри, разположени извън вашата страна на пребиваване.

8 Бисквитки и технологии за проследяване

Agroneo използва минималистични технологии за проследяване, ограничени до това, което е строго необходимо за техническото функциониране на приложението:

Бисквитка/Идентификатор на сесия: Една единствена бисквитка се използва за управление на вашето удостоверяване. Тя ви позволява да останете влезли във вашия акаунт по време на навигацията си и да осигури сигурността на вашата сесия.
Временен технически идентификатор: В случай на използване без предварително създаден акаунт, може да бъде генериран случаен идентификатор локално. Единствената му цел е да позволи прехвърлянето на вашите локални данни към вашия окончателен акаунт по време на вашето удостоверяване (миграция на анонимен акаунт).

Липса на рекламно проследяване:

Ние не използваме никакви бисквитки или проследяващи елементи за рекламни, маркетингови или профилиращи цели.
Не се събира никакъв постоянен хардуерен идентификатор на вашето устройство (IMEI, UDID).

В съответствие с указанията на CNIL, тъй като тези инструменти са незаменими за услугата, която сте поискали, те не изискват предварително съгласие, но ние държим да ви информираме за тяхното съществуване с цел прозрачност.

9 Промени в политиката за поверителност

Agroneo си запазва правото да променя настоящата Политика за поверителност по всяко време, по-специално за да се съобрази с правните промени или да отрази добавянето на нови функции.

Механизъм за валидиране: При всяко отваряне на приложението, нашата система проверява датата на последното ви приемане на условията. Ако политиката за поверителност е била актуализирана след последното ви валидиране, ново искане за приемане ще се появи автоматично на екрана.
Достъп до услугата: Приемането на най-новата версия е задължително, за да продължите да използвате услугите на Agroneo. Този процес гарантира, че винаги сте информирани за реалните условия за обработка на вашите данни преди всяко ново въвеждане.
Консултация: Можете да прегледате актуалната версия по всяко време в приложението или на нашия уебсайт. Датата на последната актуализация системно е посочена в горната част на документа.

10 Език на справка и тълкуване

Оригиналната версия на настоящата Политика за поверителност и Общите условия за ползване е написана на френски език.

Само френската версия е меродавна и има правна стойност. В случай на противоречие, различие или трудност при тълкуването между френската версия и преведена версия, френската версия винаги ще преобладава.

Версиите, предоставени на други езици, са достъпни само за информационни цели и са резултат от процеси на автоматичен превод. Agroneo не носи отговорност за възможни грешки, неточности или неправилни тълкувания, произтичащи от тези преводи.